Покупательница приобрела механический будильник по цене 430 руб. в январе, а в мае того же года принесла его в магазин с просьбой вернуть за него деньги, так как в будильнике имелся произ- водственный брак, подтвержденный ремонтной мастерской. Цена бу- дильника на момент возврата составляла 232 руб. Возможно ли удовлетворить просьбу покупательницы? Если да, то какую сумму она должна получить?

Если покупатель обратился в течении гарантийного срока, то он вправе требовать возврат денег. Продавец может направить товар на экспертизу, чтобы убедиться — производственный брак в товаре или нет. Деньги должны быть возвращены в течении 10 дней. Что касается суммы, на основании ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.